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 홈 > 주문/배송 > 도서주문안내 |
 비회원도 주문할 수 있나요? |
비회원으로도 주문하실 수 있습니다.
비회원으로 주문을 하시려면 비회원 주문을 클릭하시고 해당사항을 입력하시면 됩니다. |
| 영수증ㆍ세금계산서를 받고 싶어요 |
구입하신 도서에 대한 영수증ㆍ세금계산서를 받으시길 원하시면 신청 정보입력 시 명시하여 주시고
기타 문의는 고객센터 (02-849-6157, 02-849-2820)로 연락 주시기 바랍니다. |
| 결제방법에는 어떤게 있나요? |
| 결제방법은 온/오프라인을 통한 계좌입금과 카드결제방법이 있으며,구입하실 도서를 장바구니에 담기를 클릭하셔서 원하시는 결제방식(회원,비회원)을 선택후 지시내용에 따라 기재하시면 됩니다. |
| 온라인 입금 계좌 번호는? |
도서주문 후 입금을 5일 이내에 송금을 해 주셔야 구매의사가 있는 정상거래로 간주합니다.
3일 이내에 송금을 하지 않았을 경우에는 구매의 취소로 간주하므로 빠른 시일내에 송금해 주시기 바랍니다.
입금된 내역은 주문확인 후 오전 .오후 두차례 확인되며 확인 후 배송은 (소요시간 2일~3일) 일부 택배불가능지역(예,도서 지역 등)은 등기우편 발송됩니다. (소요기간 2~7일)
주문자와 입금인이 다른 경우에는 반드시 연락을 주셔야 확인이 가능합니다.
국민은행 028-24-0608-288 * 예금주 : 청목출판사 |
| 카드결제 가능 카드사 |
| 비씨, 국민, 외환, 삼성, 신한, 현대, 롯데, NH |
| 입금자와 주문자가 달라요. |
도서주문시 '주문하기'를 누르신 다음 대금결제를 온라인으로 선택하시면 입금은행과 입금자명을 입력 할 수 있습니다.
주문이 완료된 후 입금인이 변경되었을 경우에는 고객센터 (02-849-6157, 02-849-2820)로 연락주시기 바라며,
그렇지 않을 경우에는 입금내역을 확인하기 어렵습니다. |
| 도서 주문시 배송료는 어떻게 되나요? |
청목출판사 홈페이지에서 도서를 구입하실 경우 배송료는 무료입니다.
다만, 추후 변경사항이 발생할 경우 공지하여 드리겠습니다. |
| 구입 신청한 도서의 입금확인 및 배송여부를 조회할 수 있나요? |
| 홈페이지 상단메뉴 중 '주문/배송 > 주문/배송조회' 항목에서 회원 아이디 인증 또는 도서 주문 완료 후 메일을 통해 받으신 주문 번호를 입력하시면 신청하신 내용을 조회 하실 수 있습니다. |
| 주문한 도서가 품절ㆍ절판의 경우는? |
주문하신 도서가 품절 및 절판 등의 사유로 발송할 수 없을 때에는 도서대금을 전액 환불해 드리며 다른 도서를 원하실 경우 대체하여 드립니다.
금액에 대해 환불받고자 하시면 환불계좌 및 은행명을 고객센터 (02-849-6157, 02-849-2820)로 연락주시면 그 다음 날 즉시 환불하여 드립니다.
(단, 토/일요일이나 공휴일인 경우 그 다음날 환불처리됩니다.)
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| 받은 도서가 파본이에요... |
우송된 도서가 파본인 경우에는 전화로 파본된 도서의 주문번호와 도서명을 알려 주시면 택배로 즉시 재우송해 드립니다. 기존에 받으셨던 파본도서는 새 책을 배달받으실 때 당사 부담(착불)으로 교환해 주시면 저희에게 반품됩니다.
반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
고객센터 : 02-849-6157, 02-849-2820 |
| 도서를 교환할 수 있나요? |
우송된 도서가 원하는 도서가 아닌 경우는 우송 받으신 날부터 20일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원ID, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 다른 도서를 원하실 경우 대체하여 드립니다.
(반송료는 고객의 변심이나 귀책사유로 인한 교환일 경우 고객부담입니다.)
<반송주소> 서울시 영등포구 신길 4동 233-96 청목출판사 |
| 반품 및 교환이 안되는 도서는? |
1. 인터넷 또는 PC통신, 전화 등으로 주문하신 도서만 우편으로 반품 및 교환이 가능합니다.
서점에서 직접 구입하신 도서는 통신상 구입내역이 존재하지 않기 때문에 우편으로 반송하실 수 없고, 도서를 구입하신
해당 서점에서만 반품 및 교환 하실 수 있습니다.
2. 해외에서 개인 주문하신 도서는 해외로 반품이 불가하기 때문에 파본도서를 제외하고 반품, 교환 등이 되지 않습니다. |
 전화상담시간 |
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월요일 ~ 금요일 : 오전 9시 ~ 오후 6시까지 |
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토요일 : 오전 9시 ~ 오후 1시까지 |
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점심시간(12:30 ~ 오후 1:30)은 상담시간에서 제외됩니다. |
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일요일과 공휴일은 휴무입니다. |
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| 청목출판사 업무 문의 |
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출판 및 업무상 문의, 연락은 02-849-6157 로 전화주시기 바랍니다. |
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